Perguntas frequentes

O que é um certificado digital?
O Certificado Digital é uma ferramenta que permite que a pessoa, seja ela física ou jurídica, possua uma assinatura eletrônica com validade jurídica de modo a garantir a proteção e segurança nas transações eletrônicas efetuadas por ela virtualmente.

Para que serve um certificado digital?
O certificado digital atua como uma identidade eletrônica para pessoas físicas e jurídicas, possibilitando a realização de diversas atividades na internet com segurança e confiabilidade. Além de sua função na assinatura digital para documentos, o certificado digital serve também para emissão de notas fiscais, transações bancárias, declaração de imposto de renda, entre outros.

Quem pode ter um certificado digital?
Toda e qualquer pessoa que esteja com situação cadastral regular poderá possuir um certificado digital. Apesar de ser opcional para algumas pessoas, existem aquelas que obrigatoriamente necessitam ter o certificado digital, como por exemplo, as que emitem notas fiscais eletrônicas e as que estão inscritas no regime tributário do lucro presumido ou real.

Por quanto tempo um certificado digital é válido?
A duração de um Certificado Digital dependerá do modelo escolhido. Eles podem variar: 3 meses, 1 ano ou 5 anos.

Como fazer a renovação de um certificado digital?
A renovação é sempre uma nova emissão, pois todo certificado digital possuiu uma criptografia única. Portanto para renovar é necessário emitir um novo certificado digital e uma nova criptografia, seja por videoconferência ou presencialmente em um unidade de atendimento.